第七章跨越冲突一一掌控矛盾

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你做出和提出还价的方式都会对如何绕过谈判障碍产生影响。 没搞清楚后果前不要盲目接受或做出还价。 如果你不确定,可以叫暂停,也就是说暂时离开谈判桌。 早先我已经讲过如何与谈判搭档约定无声的信号。6,摆脱锚定效应的方法 我们不妨再审视一下锚定效应,其症结在于被对手牵着鼻子走,按照对手的基准做决定。 而且,锚定效应威力巨大,摆脱并非易事。 默认值化 锚定效应以对手提供的数据为基数(默认值),跳出圈套的第一步就是以自身的数据为准。他以罗杰的口吻念诵了下面的诗行: 生命,你未负我。我丈夫和他的朋友们喜欢依照传统的方式洗桑拿。提供食物和饮料不失为促发对手的一种常见做法。4如果你在开放的公共场所与人交谈,那么请自动忽略所有来来往往的人。同样问问自己,排斥这样的声音给你带来了哪些好处。“如果大家的想法都是一样,说明实际没有人认真思考,即‘糖6『6&11110&116,00006110367腿出。 ”〔《外交的利害关系》,沃尔特李普曼界已1七6『11卯胍如著,交易出版社2008年出版,第51页)诚如所言,与会者明明人数众多,却没什么人提出问题或意见,这对决策来说极为危险。 第七章跨越冲突一一掌控矛盾 1.何谓矛盾矛盾的特征 在立场冲突时,指责对手容易招致对簿公堂的结果。 在处理国际纠纷时,谈判破裂还有导致武装冲突,甚至升级为全面战争的可能。 那么,如何避免矛盾、对立和摩擦呢。 换言之,发生尖锐的矛盾时,如何通过谈判解决呢。 矛盾升级 在回答这个问题之前,有必要了解矛盾的特征。 简单来说,矛盾就是冲突的升级。 因此,必须在事态严重前及时干预。




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